装修公司做好家装营销技术关键的7大步骤
1、公关在前:找到客户群与装饰公司客户定位相匹配的楼盘,对小区相关主要负责人进行公关,获得最好的小区营销环境。2、推广在后:对小区进行形象包装(小区各类广告、样板工地门窗形象保护等),同时利用利益点(如免费量房等)对客户进行利诱,力求在该小区营造最好的氛围,做到装饰公司的形象在该小区是最棒的。3、市场部跟进:对楼盘进行调研及数据分析、扫楼等摸底工作,知己知彼。然后编辑短信和电话话术进行邀约跟进。4、设计跟进:在交楼之前(越早越好)针对小区户型做好至少3中以上不同风格的设计方案,越细越好,同时做好匹配材料和报价等深层次方案。利用微信、短信等工具将公司设计好的方案发给业主,激发客户兴趣。
2、工地跟进:做好楼盘工地形象,要求我们的工地做到在整个小区内是绝对的样板工程,设立良好的激励机制,调动监理等主要负责人的积极性和参与性。6、培训跟进:针对小区做好相关专业技能培训(如户型设计培训、工艺材料培训等)和沟通技巧培训(如客户心理分析与应对等)以及其它方面的培训,公司最大的资源浪费来自于没有培训好的员工,培训能减少失误。7、活动跟进:在做好上述工作后可以开展系列营销活动,注意把握节奏:先进行公益性质的户型解析活动并以此网罗客户,在初步的接触后再进行下一轮促销性质的营销活动,最终消化客户。只有我们把握好家装营销技术的步骤,循循渐进,才能把客户一步一步的引入到我们的公司来,最终打消掉顾客的所有疑虑,以促成成交。
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