淘宝买到假货怎么投诉,可以获得赔偿
本答案介绍了找到商品进行投诉、官方客服投诉,以下是商品进行投诉的详细操作步骤:
工具/原料
iPhone13
IOS15.5
淘宝10.13
找到商品进行投诉
1、点击小点图标在淘宝找到需要投诉的商品,右上角找到三个小点图标点击进入。
2、点击举报弹出的提示框界面,下方位置找到举报选项点击进入。
3、找到其他举报翻转至举报中心页面后,中间位置点击其他举报进入。
4、找到举报的商品切换至新的页面之后,选择商品举报点击进入。
5、等待审核进入到商品举报界面后,找到假货选项等待审核处理即可。
官方客服投诉
1、点击我的淘宝进入到淘宝主页面,右下方位置找到我的淘宝并点击。
2、点击官方客服切换至新的页面之后,中间位置找到官方客服点击进入。
3、找到发送切换至客户界面后,对话框中输入投诉卖家点击发送。
4、找到订单弹出的提示框界面,找到需要投诉的订单并点击。
5、选择举报问题接着在对话框界面,客服回复之后选择投诉的问题并点击即可 。
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