淘宝怎么投诉卖家不发货或者卖假货

2025-04-05 18:49:53

我们经常在淘宝上购物,但是有些商家在付款之后很久时间都不发货或接收的货物后发现是假货,下面就和大家分享下怎么投诉淘宝卖家不发货和卖假货。

网上投诉

1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击《我的淘宝》中的《已买到的宝贝》。

淘宝怎么投诉卖家不发货或者卖假货

2、在已买到的宝贝里找到自己没收到货的宝贝,点击《投诉卖家》。

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3、在投诉界面,填写好投诉的理由,上传聊天记录等,最后点击《提交》。

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4、最后只要耐心等级官方的处理结果就好了。

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联系客服电话投诉

1、打开淘宝登陆你的淘宝账号,在淘宝首页界面的最上方点击《联系客服》。

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2、在淘宝的服务中心,选择电话客服,然后直接拨打《淘宝网集市消费者热线》,向淘宝官方投诉你的问题。

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3、你也可以直接百度《淘宝投诉》,然后拨打百度第一个搜索结果淘宝客服电话中的《消费者投诉电话》。

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