汽车后服务市场解决方案
1、1.首先确定有哪些服务客户,一系列明细。
2、2.列出汽车出现的那些问题。
3、3.配备专门的售后人员,及时保持与客户的联系。
4、4.制定明确的售后服务政策,保障服务。
5、5.打电话及时沟通客户出现的问题。
6、6.做好调查问卷,做好客户售后服务满意度工作。
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