怎么做一个人见人爱的淘宝客服

2025-04-05 19:03:07

1、接待客户做一个客服一定要对店铺的产品具有一定的了解基础,店铺销量高的产品一定了如指掌2、具有主人意识,做这份工作不只是赚取工资,只有具有膈套甘勰主人意识,才会给你带来更多的回报3、设身处地为客户着想,假设你销售的是某衣服或者某护肤品,客户也会担心买了是不是大或者小,或者护肤品会不会过敏无效果等问题,面对客户时候一定要具有一定的耐心4、切记上级给的销售指标,没有指标就会松散,给自己压力,但是不要太大

2、开朗,无酹汹钕拚论客户多么的极品,你可以回复慢一点,但是不要不搭理6、面对每个客户方式也不同,开朗的客户可以自己找话题一起陇禽矢决聊天,工作还是工作,也可以不以销售为目标的工作,聊的好,即使这次不购买,记住你,下次就会在你这买

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