在肯德基如何做一个称职的前台服务员

2025-04-18 08:06:11

1、第一步,新员工都是要进过培训才能上岗的,都会有一个熟手的训练员当你的师傅,培训你。要到肯德基上班的小伙伴们,首先要做好的是,听从师傅的安排,认真学习上班的内容,不懂的地方大胆去问。

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2、第二步,培训完后,你就要单独上岗做服务员啦。这时候,你工作必须认真,把耳朵竖直,听清每个客人的话,了解客人的要求,并且严格按他的要求去准备餐点。

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3、第三步,牢记不能让客人等太久了。如果客人要的食物,食物陈列柜上没有,你需要给客人他点的食物有的一部分,让他边吃边等。那还没有上的食物,你要时刻留意,飧肇苡卫只有有了,马上送到客人那里去。因为如果时间久了,你可能不记得了,那客人是会投诉的。同时,你还有提醒厨房里的同事,客人在等他要的食物,免得厨房里的人也忘记了。

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4、第四步,客人少的时候,不要站在前台发呆,请隔离的同事看好前台,你去补货,备好用餐的配件(纸巾,吸管,勺子等等),又或者见前台地板太脏了,拿个扫把或者拖把清洁一下。如此,假以时日,你一定会成为餐厅经理喜爱的兼职!

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