电子商务平台招商技巧
目前电商平台都制定了各自的发展规划,其中招商方向是重中之重。那么电商平台的招商技巧到底是怎样的呢?
工具/原料
各类途径(平台) 挖掘、来电咨询、朋友引荐、已合作商户推荐等
招商技巧
1、商家来源:主动型有针对性的通过各类途径(平台) 挖掘商户(实力商户、高产量商户)被动型来电咨询、朋友引荐、已合作商户推荐等
2、电话邀约流程:1、商家信息搜集第一通电话之前,先尽量多的了解商家的情况,再与其电话沟通。2、商家电话沟通尽量多的沟通,尽量全面的去了解 该商户的实际情况;便于商户的首次筛选。3、电话邀约除非是真的有实力的大商家,一般如果首次沟通不错的商家,都尽可能的约到公司;如果真有想法合作的,来公司实际考察一下 也是非常必须的流程之一,连来公司面谈都不愿意的 十有八九诚意也不是很够。4、删选商家充分的沟通以后,我就会结合商户的整体情况(人员配置、地理位置、管理模式、相关负责人对互谅网的理解程度)去判断是否值得合作。
3、招商工作重点:1、商家信蝌怦吩曰息收集是否有网站?是否做互联网推广(百度等)?注册年限?三要素 是我前期肯定要了解的。2、新商家分类新商尸园拽诟家联络表,将沟通过的商家分成三个等级:A类: 重点洽谈对象,意愿高,有优质团队配置,沟通 顺畅、配合度高B类: 洽谈过程有点冗长,有点勉强,不排斥,但是又 要求和犹豫C类: 属于不用考虑的类型3、新商家跟进备注好每次跟进的情况,做有效率的跟进,直到最后签单。沟通工具:电话、QQ、微信、邮箱(这四种联系方式都愿意和你交换的商家,值得进一步沟通)4、签订合同A: 证件的搜集:将我们对合作商家审核这个工作,放大化,让商户感觉是我们更注重的是商家的实力和能力。5、签订合同B: 首次合作费用预算沟通:费组组成,费用周期,一定要与商户完完全全的沟通清楚,解释清楚;同时,要让商户明白,这样的费用换取的不止是订单,是专业的运营模式和运营团队,是自身发展壮大的开始。C: 沟通发单需求:在这块上,我的宗旨就是,坚持公司规定的费用体系,同时降低商户对单量的心里预期;引导商户,对于订单的要求要降到平均值以下,才能有所发展,只是一个起步的过程。D: 短频快完成签订流程:敲定签订时间:尽量能够是自然月;与商户沟通好 可以签字敲章的时间,当天确认,当天就出合同。