开茶叶店不同类型的顾客不同的接待技巧

1、对于好争辩者的茶叶销售技巧顾客中的好争辩者它们不相信茶叶销售人员并对相关的介绍持异议，力图找到其中的差错，行为较谨慎，决定够不够买茶叶是很缓慢的。这就要求茶叶销售人员在出示商品时，要使顾客确信是好东西，介绍有关商品的知识，交谈中多用肯定的语气。

2、对于果断的顾客的茶叶销售技巧果断的顾客懂得他们要的是什么商品。确信他的选择是正确的。对其他的见解不感兴趣，愿意茶叶销售人员的语言简洁一些。这就要求茶叶销售人员争取作成买卖，不要争论，自然的销售，机智老练的插入一些见解。

3、对于有疑虑的顾客的茶叶销售技巧有疑虑的顾客对茶叶销售人员的话心存疑虑，不愿受他人支配，要经过谨慎的考虑才能做出决定。这就要求茶叶销售人员用茶叶的制造工艺，品牌，商标，售后服务等作为说明，让顾客触摸，察看商品。

4、对于犹豫不定者的茶叶销售对于犹豫不定者来说他们不自在，敏感。在非平常的价格下购买商品，对自己的判断没有把握。这就要求茶叶销售人员对顾客要友好，尊重他们，使他们感到舒服。

5、对于优柔寡断者的茶叶销售技巧优柔寡断者自行做决定的能力很小。犹豫不定心中斗争比较激烈，要寻求帮助作出决定，要求茶叶销售人员当参谋，要求做出的决定是对的。唁昼囫缍这就要求茶叶销售人员将顾客表示的需要和疑虑搁在一边，实事求是地介绍有关商品或服务的长处和价值。

6、对于四周环顾者的茶叶销售技巧四周环顾者主要了解最新的信息。不要售货员说废话，可能大量购买。这就要求茶叶销售人员注视他们的“购买”迹象，有礼貌地，热情的突出商品的服务。

7、对于沉默的顾客的茶叶销售技巧沉默的顾客不愿交谈，只愿思考。对信息好象不感兴趣，但是确实是在注意听有关信息，好像满不在乎。这就要求茶叶销售人员直截了当地询问，注意他们的“购买”迹象。

8、对于考虑比较周到的顾客的茶叶销售技巧考虑比较周到的顾客需要与人商量。寻求别人当参谋，对自己不知的事感到没有把握。这就要求茶叶销售人员通过少数一致看法，引出自己的见解，与这些客户接近。