智能电视、盒子使用中出现卡顿，如何解决

家里的网络宽带很高，但是电视或者盒子还是会非常的卡，这时候就是要解决盒子运行内存问题了。盒子的内存很大，看电视的时候会出现卡顿，这时候主要是网络等的问题。下面将分情况来做以说明。

工具/原料

电视或盒子

情况一：操作卡顿（未播放视频时遥控器操作响应缓慢）

1、卸载电视/盒子上不常用的应用。电视等设备上的内存有限，安装太多的应用会占用太多的内存空间。

2、使用清理工具进行缓存和内存清理。一些应用在使用过程中会产生数据垃圾，长时间不清理，就会导致卡顿。

3、重启电视/盒子。

4、检查电视、盒子本身的内存是否是1GB以下，无法改善，难免会卡顿。

情况二：视频观看卡顿（播放视频时网络不畅）

1、调低视频清晰度，在播放界面按菜单键或下键可找到清晰度调节功能。一般的播放软件都可以实现

2、退出电脑上的下载软件（如迅雷等）。正在下载的应用会占用过多的宽带，会导致在线观看的网络跟不上。

3、若是WiFi连接，尽量避免电视/盒子与路由器之间有遮挡。

4、重启需要使用的电视软件。

5、不定期重启您的路由器和电视/盒子；

6、若使用的是非电信、移动、联通这种大运营商的宽带，可以到该电视软件的意见反馈或联系我们版块，告知提高运营商覆盖率。