平安保险销售技巧
1、不论是电话销售还是新渠道销售(微信、互联网平台),都应该讲究技巧。不论是朋友圈发宣传文案还是祝福语言,都不能写的太直白,更应该真实生动一些。特别是大段复制的内容,一般人根本看都不会看,所以并没有实际效果。可以直接把保险的一条或者亮条重点内容自己编辑,用更真实的语言表达出来,或许会更受关注。
2、对于手上具备的客户,要做好长线发展的准备。可以和他先飚颇壶颟培养关系,如果他对保险产品暂时不感兴趣。那就不要聊保险了,多聊聊祈硗樘缎其他方面,让他把你当成一个朋友,并且让他知道办理保险可以随时找你(不要经常说)。另外,关注他的朋友圈,如果他有什么需求,如果你能满足,可以尽量去帮助他,这样会让他觉得你很重视他,容易激发他对你的好感,这样就能促进他在你手上购买保险。
3、之前有个客户,经常在朋友圈发布一些关于自己女儿的动态,看谀薜频扰得出来非常疼爱女儿。最近看到这个客户在朋友圈分享了自己给女儿准备的生日礼物,并且准备给他女儿一个惊喜。看到这里以后,这位诺蝈胂叟保险业务员利用之前掌握的信息,给这个客户的女儿买了一套她女儿一直想要的书籍(从客户朋友圈得知),并且直接寄给了客户。客户收到以后,他给客户发消息,客户当时感动的不知道说什么好。关系就这样建立起来了,并且客户在后面的一段时间开始主动问起保险的事情。有些事就是如此,当你真正和他成为了朋友,他才会真心想要报道你。从朋友圈洞察用户的需求,在不经意间给用户惊喜,用户就会回馈你。在后面的一档重磅保险产品中,这位客户为全家都投保了,这位业务员的付出得到了回报。
4、做好一些细节。用你掌握的消息,对客户进行分类,并且在通戟螂胂淠讯软件上标注好他们的生日,在生日的时候第一时间送上祝福,并且可以考虑送点小礼品(增加好感,虽然是自掏腰包)。有些时候的祝福,可以换一个身份说湫鲆胪去祝福他,这样客户对你会更有好感。遇到做微商的客户,可以去购买一些他的产品,或许他会非常感激。要是真的有保险规划的时候,无疑第一时间考虑到的就是你。给客户设置标签以后,再用小程序添加一个生日提醒管家,就能在客户生日的时候第一时间看到提醒,并送上祝福或者礼物,确实能提升用户的好感。
5、最后一类就是沟通的技巧,这些在话术里面都有体现。并且可以多听优秀业务员的录音,从中找出他们的特别。不管是沟通的方式、技巧还是语气,其实都是值得斟酌的。最重要的是,你要摆正你的心态。你是在为客户做人生规划,而不是单纯的推广。只有你真正认可的保险产品,才能更好的销售给客户。