申请中国东航服务犬运输服务须知

1、证件要求服务犬的身份证明和动物检疫合格证明和狂犬病疫苗接种证书等。

2、申请时限最迟于航班起飞24（含）小时之前提出申请，如果对此有任何疑问，请致电95530咨询。

3、所需文件材料1.填写完整的申请书：《服务性动物运输申请书》2.服务犬动物检疫合格证明和狂犬病疫苗接种证书。3.服务犬有效的工作证明（《动物训练合格证明书》、《动物工作证》或《动物身份证》）。

4、申请方式溱碳叛鹤前往东航直属售票处、或拨打95530或访问官网等官方渠道站提出服务犬运输申请。对于通过官网等官方渠道申请服务，请在线填写申请书并提交服务预订申请。东航将根据航班起飞日期确认申请，并爵奏笆棚与申请人联系（每日09：00-19:00）。请您在提交申请后保持联系电话畅通，我们会尽快与您联络。如在提交申请后4小时（不含上述非工作时间）仍然没有接到东航工作人员的确认电话或短信，可能是由于网络原因或系统延迟造成提交失败，请您尝试再次提交申请或直接拨打95530。温馨提示：您在网站上填写的仅是申请书，该服务尚未办理成功。申请结果以工作人员回复为准。此申请书是您申请服务犬的唯一凭证，请您务必按要求打印。服务犬是否予以运输，将最终以机场现场确认为准。

5、乘机须知请在乘机时出示服务犬的身份证明、动物检疫合格证明、狂犬病疫苗接种证书和申请碜钓芡涸书，并携带服务犬至机场值机柜韪汶萦燔台办理乘机登记手续；带进客舱的服务犬，应在登机前为其戴上口罩并系上牵引绳索，并不得占用座位和让其任意跑动。在征得服务犬机上活动范围内相关旅客同意的情况下，可不要求为服务犬带上口套；旅客应负责服务犬在客舱内的排泄，并不得影响机上的卫生问题；如旅客同意托运服务犬，可按照小动物运输程序将服务犬连同容器和食物免费运输，其重量不计入免费行李额内。

6、适用票价旅客本人的客票将不受票价限制，可和普通旅客一样享受各种优惠票价。同时，旅客也无需为所携带的服务犬支付任何额外费用。