如何查询一年以前的通话记录

2025-04-03 14:15:29

1、首先下载一个中国移动app打开以后点击我的主页右上角的电子客服。

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2、然后电子客服会提示你需要询问哪一类的问题,点击查询类。

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3、在查询那下面再点击如何查询详单。

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4、然后电子客服会回复查询详单的方法,点击电子客服回复的进入网上营业厅。

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5、然后在网上营业厅里面可以查询到半年以前的通话详单,点击查询。

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6、然后需要进行身份认证,需要输入验证码和服务密码。

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7、完成验证以后就可以查看到手机半年之前的通话详单。

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8、总结:1.打开中国移动app点击电子客服。2.根据电子客服进入中国移动网站。3.在网站里面进行输入服务密码和验证码。4.然后就可以查询到半年以前的通话记录。

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