京东上买的电器有质量问题怎么维权

1、网上买电子产品最怕质量问题然后和店家扯皮了，如果不幸遇到这事该怎么处理呢？

2、在螗徇吼笊维权之前首先要准备好证据，第一个就是你购买的产品出现属于质量问题的证据，首先是一些显而易见的质量问题，例如打开快递电视机屏就是碎的之类的；再者就是有专业维保机构出具的证明，例如手机售后检测证明手机出现质量问题等，防止卖家说是人为损坏

3、在和甸魅丛蟾卖家协商之前，注意看看你购买的时候他们给你的承诺。例如手机，一般厂家是没有七天无理由退货和多少天质量问题退换货的，但是一些卖家会为了提孕驷巴墟高销量退出这个政策。所以你可以拿出你的证据，根据卖家给你的多少天内质量问题退换货等承诺来协商维权

4、所谓有理到哪都不怕，如果卖家和你胡搅蛮缠或者不搭理你，那你可以申请电商平台介入了。无论是淘宝、京东都有相关的服务，直接点申请介入。除了可以申诉商品本身外，还可以申诉运费，如下图所示

5、还有一种情况就是维修。例如过了退换货的时间，那么按照政策卖家需要提供维修，这个需要注意的是，卖家有没有提供额外的维修保障，例如厂家质保一年，店报一年的，这个卖家是要负责的。这个如果卖家不履行同样可以申诉

6、如果找平台都协商未果，那么可以找消费者协会去投诉，通过他们你可以找到一些法律上的协助

7、如果问题比较严重，或者因为质量问题产生了其他严重的问题，协商未果，可以到法院起诉