淘宝保证金解冻了，钱是去那里了

1、首先作案这一般是两个人，一个会装作买家和你聊天买东西，然后到他付钱的时候他会给你发个图片，上面会显示你的支付宝没有通过二次审核付不了款。

2、然后这时会有个冒充是淘宝客服的人会和你讲你刚刚有付款没成功的，你问这是什么原因，他会说你的淘宝保证金冻结了，要把他解冻了，会让你打开手机支付宝，让你找到扫一扫，找到后他会给你发个二维码让你扫一扫，只要你一扫在支付你的钱就转到骗子手上了。

3、解冻完了后，你问他好了吗，他会说要审核一下，5分钟后会告诉你审核没通过，因为你的支付宝必须还要有2000元的资金才可以，这是如果你再支付2000元的话，你就会被骗子骗掉3000元。