客户收到货后如何跟进

1、在这里，就不分类的进行说明了，首先，也不管是以怎样的服务态度，或者营销的手段将物品推销出去，客户在拿到货物之后，并没有结束交易。

2、很多的时候，我们的货物交给顾客之后，我们的东西总归少不了劣质的产品的，很多时候，都不需要我们自己去跟进，顾客就会跑过来跟我们反应了。

3、其实呢，这就是一点，也就是最基本的跟进顾客的方法，顾客在将问题货物给我们的时候。我们必须核查清楚物品损坏的原因，来判断符合我们的赔偿标准。

4、在以上情况之外，我们在主动联系顾客，跟进服务的时候，要注意，应当在买卖的时候询问顾客是否需要多次的跟进服务，作为标准。

5、通常，物品子销售出去之后，都是会有一定的保质期，以及保修期，我们在此期限内是比较的适合进行向顾客进行跟进服务的。

6、另外。我们的跟进服务最主要的就是，为自己的形象做出贡献，经常的问候顾客可以留住很多顾客的良好印象，增加我们的销售业绩。