买家看到物流揽收地和详情页不一致，怎么回答

买家在购物时候，宝贝页面会显示发货地，如果买家发现实际物流的揽收地址与详情页不一致，卖家怎么回答？

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一、如何查看是否一致

1、货物所在地，在商品详情页，实际是由运费模板所设置的，位置如下图

2、发生交易后，买家可以在已买到的宝贝页面，点击“查看物流”可以看到揽收记录

3、如果买家发现货物所在地与实际发货地址不一致的情况下，会咨询卖家，小编搜索了淘宝规则，以及相关的知识系统，可以明确的是此情形并不违规。

二、推荐卖家回答的话术

1、如果是品牌商品，卖家可以告诉客户：货物是从专卖店调拨的，如此答复，买家自然能够理解。

2、非品牌商品：卖家可以告诉客户，商品现有多个仓库存储，目前仅XX仓库有货，所以从该仓库进行了发货。并且向买家保证，商品品质是一致的。

3、实际上，多数情况是卖家将货物所在地设置错误了，因为并不涉及违规，卖家不妨直接告诉客户，是设置错误了，将尽快纠正，并且征求买家的谅解。