做生意（小本生意）赚钱的必学经验

1、不可一直盯着顾客，不可纠缠啰嗦，这样使人不自然，会想尽快的离开。

2、地点的好坏，比商店的大小更重要；商品的好坏，又比地点的好坏更重要。

3、顾客是上帝，是否能得到顾客的支持，决定商店的兴衰。

4、好的售后服务是制造“永久顾客”的不二法则。

5、不论顾客责备什么，都要欣然接受。

6、努力提高自身的信用，才会有更多顾客的信赖。

7、花钱少的顾客，比花钱多的顾客，对生意的宣传更有影响力。

8、不要使劲推销对顾客没用的东西，要推销对顾客有帮助的商品，无论贵贱。

9、要多周转资金。一百元的资金周转十次，就变成了一千元。

10、遇见顾客前来退换货物时，态度要比原先出售时更和气。

11、当着顾客的面斥责店员，或夫妻吵架，是赶走顾客的“妙招”。

12、对批发商要亲切。有正当要求，就要坦诚地原原本本地说出来。

13、即使赠品只是一张纸，顾客也是高兴的。如果没有赠品，就赠送“笑容”。

14、既然要雇店员为自己工作，就要在待遇，福利方面订立合理的制度。

15、要不断创新。美化商店的陈列，也是吸引顾客登门的秘诀之一。

16、浪费一张纸，也会使商品价格上涨。

17、商品售完缺货，等于是怠慢顾客，也是商店要不得的疏忽。这时，应郑重道歉，并说，“我们会尽快补寄到府上。”要留下顾客的地址。

18、严守不二价。减价反而会引起混乱和不愉快，有损信用。

19、儿童是福神。对携带小孩的顾客，或被派来购物的小孩，要特别照顾。

20、经常思考当日的损益，要养成不算出今天的损益就不睡觉的习惯。

21、要得到顾客的信誉和夸奖：“只要是这家店卖的，就是好的。”

22、推销员一定要随身携带一、两件商品及广告、说明书。

23、要精神饱满地工作，使店里充满生气活力，顾客自然会聚集过来。

24、每天的报纸广告至少要看一遍。不知道顾客订购的新产品是什么，是商人的耻辱。

25、商人没有所谓景气不景气。无论情况如何，非赚钱不可