旅游行业游客旅游电子合同管理系统

应用需求

旅游公司与游客之间签订合同存在大量的违规现象,一些黑旅游的这种行为严重打击了我国旅游行业的诚信度,锑郎颥坜游客的利益无法得到保障,有些旅行社甚至收了钱不签订合同,有些合同中模糊不清,旅游品质大打折扣,严重伤害了我国旅游市场的健康发展。为了规范旅游行业游客旅游合同的签署和监管,保护旅客权益,规范旅游市场,有必要采用游客电子合同的统一管理。

方案设计

游客电子合同是旅游公司与游客之间的合同,需要旅游公司与游客共同签字盖章,而其中最重要的是旅游公司要在合同上加盖公章,作为游客旅游的凭证。游客的签字与否并不影响该合同的有效性,游客对于合同的认可,可以以付费单据作为依据,当然这需要在电子合同中特别说明。游客在旅游公司或者其网站上购买旅游产品,并且约定相关条款,旅游公司根据游客所购买产品形成规范的电子合同,合同中对目的地、旅游线路、住宿标准及酒店名称、形成详细安排等做出明确标示,用户认可合同后,旅游公司加盖公司合同章。有条件的公司可以提供用户手写签名设备,用户进行手写签名。用户签名与数字签名绑定在一起形成用户的电子签名。没有手写签名设备的用户,则可以不签名。游客如果认可电子合同,旅游公司则可以通过电子邮件发送游客电子合同,如果需要纸质合同,则打印出带光学水印和二维条码的防伪纸质合同,并签上自己的名字。

方案特点

该方案的主要特点是旅游公司的所有合同都有电脑通过模版自动生成,这样可以规范合同内容,电子合同存储在服务器数据库中,便于上级机构监管和稽核。上级监管机关可以方便了解旅游行程安排、导游信息、旅游车辆等信息。游客可以在线预订旅游行程,在线支付旅游费用,系统自动形成加盖旅游公司印章的电子合同通过电子邮件发送给游客。通过采用电子合同旅游公司不必保存纸质合同,节省了保管费用,提高了查询效率。监管部门可以更好地对旅游公司进行有效监管。

应用效果

通过使用旅客电子合同,旅游监管部门可以加强对旅游公司的监督管理、对你旅游公司游客合同进行稽查;旅游公司可以节省纸质合同存储成本,规范各门店的签约行为,提升公司形象;对游客可以更加透明消费,确保自己的权益不受侵犯。