做淘宝客服需要什么条件

1、在这个行业，耐心是必不可少的，你要不断地和客户沟通，即使客户有许多疑问你也必须迅速解答，绝不能失去耐心对此放手不管，这样才能给客户留下一个好印象。所以，做淘宝客服一定要耐心

2、另外，你的情商必须要高，说话一定要有礼貌，掌握沟通技巧，千万不能让客户生气。一旦客户生气，他就不会到你的店铺购买东西，你们店就少了一位顾客，你也会因此受到惩罚

3、作为淘宝客服，还必须具备的茧盯璜阝就是一个较快的打字速度。当你和客户聊天时，客户几行字都打完了，而你因为打字速度慢没来得及一一回复，客户就会认为你不重视他，从而丢失顾客。所以，成为淘宝客服前，先花点时间练习打字吧。

4、当然，时间充裕也是很重要的。作为淘宝客服，你必须一整天都要在线，因为你不知道客户会在什么时间咨询你，你必须作好充足准备。如磨营稼刻果你一天非常忙，自然没空回答客户问题。在选择当客服前，先考虑自己有没有充足时间。

5、还有就是脾气要好，要忍辱负重。那么多客户中，难免会有几个说话难听不礼貌的客户，他们动不动就要骂人。当客户骂你时，千万不要用脏话回击，唁昼囫缍这样就给了他们投诉的机会。你就不要理他，要么给他发个微笑的表情，他骂着骂着看你不回应就作罢了。

6、最后一点，也是最重要的一点，就是心态要好，客户对你的一切不礼貌的话语千万不要放在心上，保持乐观的心态。