传统珠宝门店如何转型探触到年轻消费群体
1、在近几年里走南闯北的接触了很多珠宝店铺，曾有一个挺有实力的珠宝老板在喝茶时漫谈，他说：记不清从什么时候开始，和其他老板聚会的时候，不再比销售额和盈利了，都是在比谁亏的少。听起来确实让人觉得分外扎心。但却是全国6万多家珠宝店绝大多数都处在的一个阶段。
2、一、“老”品牌已经不能作为新生代消费群体选择的理由。过去我们花费很大的营销精力、品牌代言费去营造品牌的厚重感，很多品牌“倚老卖老”收获了70-80一代的信任，有些不老也要尽可能将历史向前追溯，能多几年是几年，有的品牌不惜花巨资收购合并，摇身变成国际大牌或者百年品牌。在“老”的迷途上越走越远，却忽视了产品设计本身。新生代消费群体在消费中更趋于占有主权位置，也就是互联网之下的消费者主权时代的来临。他们追求年轻、时尚、个性，甚至有很大一部分年轻群体会认为奢饰品名牌包包、手镯、项链等珠宝饰品，是妈妈阿姨辈的专属，自己绝迹不会去选择的“俗物”。她们有些喜欢二次元、汉服、游戏周边等。相反作为国内珠宝头部企业的周大福，在这个大趋势下，并没有着重强调自己九十多年的历史，而是着力探索新零售模式，加大店铺智慧零售系统搭建的投入，利用3000家左右门店的大数据去分析消费者和货品需求方向。将品牌做以细分，于是有了周大福艺堂和荟馆的高端气息，另有Heats On fire、T mark 、 D-ONE、So in love 、Monologue等品牌的成功探索，用来迎合各层消费群体的喜好体验。打动年轻主力消费群体的不再是花样营销，而是真正特别、个性、时尚的产品工艺和设计。周大生与阿里签订从2016年-2021年的战略合作，并通过智慧零售转型，优化各个运营环节。线上线下新零售销售模式迈出了坚定的一步。全国设立40多个动力营，从内而外扎实培训，配合智慧零售升级做人员素质的提升。品牌年轻化，运营方式尽快和年轻消费群体同轨同频已然是当下珠宝门店再度崛起的首选方向。将自己的产品推送到线上各个新媒体平台，化点为面，多角度全方位吸引线上平台的边缘客户，通过产品视觉营销逐步转化成潜在客户、会员客户，再通过品牌的粘性和各类卡券营销、积分商城将客户沉淀下来，KA客户、忠实客户、粉丝汇聚成自己的私域流量池。得粉丝得流量者得市场，靠时间的累加营造品牌的厚重感的时代已经远去，没有流量的店铺将会随着互联网的深度普及变得更加步履维艰。
3、二、消费者主权时代的疾速降临，将推动着珠宝行业的改革。珠宝的改革又必将依托着互联网新技术来殂翼瑟擀实现。珠宝行业是一个高度资产集中的行业，国内珠宝行业的发展离不开水贝迹铘挹黹珠宝的政策倾斜，在一开始的深圳水贝几乎是做一家火一家，有贷银行也是必放。内地零售商客户也是逐年增多，多数其他行业零售老板也竞相跨行业转到珠宝的大船上。正如珠宝人言说：“中国珠宝看深圳，深圳珠宝看水贝”，“中国珠宝零售市场每卖出10件珠宝，至少5件以上都是来自水贝”等等。从水贝的金展、万山、金座、银座、兴龙到近年来扩张的特力、IBC、水贝壹号、水贝国际，汇聚了3000多家大大小小的珠宝企业。而今在发展到一定高度的水贝珠宝圈也开始迎来了发展上的瓶颈，“产品高度同质”、“设计盲目跟风”“版权观念淡薄”等困扰，甚至一度陷入“山寨”的风波。这也是品牌崛起的大敌。究其原因，珠宝的产品力跟不上行业的发展，产品创意匮乏，竞相模仿知名港资品牌和国际品牌，在创新上也频频因闭门造车和脱离消费者等原因走出了很多弯路。珠宝设计层面的滞后和行业内对设计师圈层的重视度较低有着极大关系。细看当下珠宝款型，和5年前的款式区别甚微，甚至很多款型还能追寻到十几年前的影子，一句经典款（老款）话术一讲就是十几年，逐层谎言之后竟然把自己也欺骗了，而然至今方逐渐晓然一直以来谁在裸泳。【珠宝工厂展厅】--【各地零售商】--【消费者】这几十年来都是珠宝工厂展厅公司雇佣设计师，脱离消费者设计，零售商采购，消费者去零售珠宝店选择并接受。而今同质化和脱轨于消费者需求方向的产品正被年轻消费者所抛弃，全国大多数珠宝店库存积压危机，售卖的总是极少数款型和新采购款式，很多货品动则在库3年以上，甚至于在走访中很多传统模式金店的货品还有5年前采购的货品。个性定制从2010年前后出现，至今被很大一部分消费者接受并推崇，消费者获取珠宝资讯和新款的路径不再闭塞，打开手机小红书、知乎、B站、朋友圈、微博、抖音等多平台可以获取，从而生成自己的需求，这也同时印证了珠宝设计现有产品已经满足不了新消费客群的需求。这同时也是珠宝产品断崖式下滑的原因之一。消费主权时代乘着互联网扑面而来，珠宝行业从设计到供应链的改革也变得迫不及待，基于平台化的整合必将会带火：珠宝设计、珠宝摄影、珠宝模特、珠宝直播网红、新媒体珠宝人、专业珠宝销售顾问、珠宝体验师等一大票基于珠宝衍生的职业。设计师的作品也会因被消费者的肯定变得更加值钱，设计版权也必将被重视起来，设计师也必将更贴近消费者需求，基于平台把设计图稿和效果展出，收获好评甚至被众筹，而后由各大珠宝工厂源头企业竞标买下，打造出产品，在平台上找到排名靠前和拍摄风格相符的摄影师前来拍摄，用知名或者平台靠前的网红珠宝模特，找专业的新媒体珠宝团队撰文，到消费者手中依然在整个互联网环节里炒的火热并且辨识度十足。
4、三、珠宝企业基于互联网技术的新零售方向将如何迈出第一步？如何迎接珠宝行业新零售的大转型？1、清旧款，把库存做轻，是转型的首要一步。2、搭建自己的私域流量池，基于公众号、网站、各个新媒体平台等，用铢宝益智慧零售等系统，逐渐把陈旧的工作方式做升级改变，从等客来变成区域市场的在线拓客。每个店员都应兼具拍照、拍视频、写文案等新型珠宝销售的基本功底。3、基于ERP大数据系统科学分析货品周转，配置高周转率货品。4、开设个性定制流程，基于新系统采集大的款式库、共享库来补轻库存的短板。5、优化定制流程，缩短定制周期，疾速物流满足客户在一定周期内的时间需求。
