坐火车遗失物品怎样寻求12306的帮助

1、手机打开我们的12306购票软件。

2、登录到自己的账号，点击主页面"我的”。

3、点击“我的”页面，温馨服务——遗失物品。

4、选择乘坐的车次。注意：你如果不是12306购票的，只要你实名注册登录12306，你都可以看到你任何方式的购票信息的。

5、填写你遗失物品的详细地址和物品的详细信息，点击提交。12306在6个小时内会回复你的申请。