京东商家货物米数标错客户不肯退款怎么办

2025-04-07 03:38:24

1、注意售后服务承诺。在选购商品的时候,一定要注意到店家的售后承诺,尽量在承诺“七天退货”的店家购买商品,对售后服务会有保障,避免一些没必要的麻烦。

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2、确认订单时候,勾选好尺寸。在选购商品,确认订单的时候,一定要勾选,核对好,自己想要购买商品的尺寸。不要因为自己的失误,而导致与厂家纠纷,争议,因此产生很多麻烦的事情。

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3、收货后确认尺寸。在收到选购商品的货物时,第一时间要对收到的商品,进行检查,验货,并核对好尺寸。及时发现问题,及时处理,不要殪讧唁跬等过了很久才发现问题,已经过了自动付款期,到那时候才发现商品有问题,再联系店家,解决起来就不是很痛快。

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4、取证。把自己收到货物的实际尺寸,拍照保留,并把自己选购商品的订单截图,一同发给店家,证明店家所标明的尺寸,与自己收到的实物尺寸不符。

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5、和店家协商解决。经过确认核实,是店家弄错了尺寸,就和店家协商解决,退换货的问题。一般的情况下,店家都会做到很好的处理的。

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6、申请京东客服介入。如果经过和店家协商,得不到满意的解决,可以联系京东客服介入,进行解决。在京东的首页,点击我的,然后点击客服,选择自己要投诉的问题,就可以得到解决了。

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