如何提升加油站员工的销售技巧

2025-03-29 22:37:47

1、1.上岗之前调心态,良好心情促销售上岗前,加油员要调整好自己的心态,先有个好心情,再为顾客服务,服务态度会大不一样,如果心情不好,就会影响销售。

2、2.引车动作有情感,前车别把后车挡引车到位,这段时间只有几秒钟,通过动作拉近与顾客的距离,引车一定要到位,这是促成销售、增加销量的基础。

3、3.问候顾客要微笑,注意声音和语调见面问候顾客,要注意保持微笑,问候语要注意说话的声音和语气语调。笑脸和顺耳的问候语能让顾客感到有亲切感。

4、4.询问需求有学问,销售好坏有差别询问顾客加油的品种和数量,问话的内容和方式很有学问,对增加销量,促进非油品销售很有帮助。

5、5.加油过程巧沟通,聊天当中推商品加注油品在六个环节中时间最长。加油员要抓住这段时间,想方设法多与顾客沟通,引导和推介非油品销售。

6、6.加完油后别忘谢,不加也别忘送别加完油后,要与顾客礼貌道别,表示感谢,为顾客下次加油留下良好印象。对没有加油的顾客也要礼貌送别,他们是潜在顾客。

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