京东怎么申请返修/退换货

咗嚛之前在京东购-买了一台小牛，最近突然发现有点问题 ZSmin坡纠课柩i无法开机了。哎，按照网上各种方法没有办法解决。只唁赋獭狍好返修京东了，为了方便其他小伙伴了解返修。本经验亲身示范京东申请返修/退换流程。哈哈【jd退换返修和退款的流程是一样的，本例就以返修为例吧】

工具/原料

京东

京东退换需要发-票吗？

1、 好吧首先回答一下大家的疑问，根据退-货流程来看。是需要提交发-票的（可以是复印件）如果是退-货需要提供所有购买的东西。

京东怎么申请返修/退换货

1、打开京东首页，登陆京东之后。如图点击【我的订单】

2、然后会进入我的交易，订-单中心找到需要退换返修的订单，默认是列出最近3个月的，可以到订-单列表里面去查找

3、如图，找到需要返修的订-单之后，点击【申请返修/退换货】

4、然后点击选择需要返-修的物品【注意部分订-单内的东西是不提供保-修的，只提交申请需要保-修的物品】

5、返修/退-货注意事项注意一下售后的要求，如果是人为损坏或者过了保-修期的话是不能退-货或返修的

6、返修取—货方式现在返修支持上门取件啦，当然你也可以直接送到自提点。

7、填写返修订-单如下图，注意认真填写返修的信息。本例是列举返修截图

8、检查订-单设置没有问题之后，提交【特别提醒，那个收-货地址】

9、 提交订单之后，京东页面会自动跳转到返修/退换货记录列表。订单需要审核确认才会生效

10、如图，这是审核通过的消息提醒。1-3个工作日内会有人员取件注意留意