Outlook 总是提示输入密码如何解决
问题现拇峨镅贪象:
WindowsXP下,outlook配置邮箱为exchange协议收发邮件时,经常出现会不断提示输入密码的情况;即使我们脶巴躔炒输入正确的密码,并选择保存,点击确定后,依然提示我们输入密码。
问题原因:
根据官方给出的信息分析出现此问题的可能原因有:
Outlook配置文件损坏
注册表里outlook密码存储相关项信息损坏
解决方法:
基于以上两个原因可以尝试的解决方法有如下两种:
适用版本:
Outlook/OutlookExpress/Outlook2003/Outlook2007
第一种,重新建立新的outlook配置文件。
出于数据安全考虑,首先备份个人数据文件*.pst
打开控制面板,邮件--->电子邮件账户
点击“数据文件”--->“个人文件夹”(确认我们邮箱的个人数据文件名叫Outlook.pst)--->选择“打开文件夹”
此处,我们确认到个人数据文件outlook.pst文件有2.74GB大小,这个就是我们的邮箱保存的所有邮件数据文件。这里为了数据安全,可以备份此文件到别的盘,比如,可以复制一份到D盘或者E盘保存起来。
建立新outlook配置文件
打开“控件面板”里,找到“邮件”项,双击打开,如下图:
点击添加按钮,建立新的配置文件,一种简单的方法是按使用的环境建立配置文件:如在家里使用时,建立名称叫家用的配置文件;或者在办公室使用时,建立叫办公的配置文件。
我们这里是因为现在使用的配置文件可能损坏,想要建立一个新的配置文件,所以我们取个新名称叫“2014办公”,如下图:
并根据我们自己使用的邮箱配置,重新输入配置信息。如下
选择手工输入配置,如下图:
输入自己的邮箱配置信息,检查姓名,最后点击下一步完成配置,如下图:
完成配置后,打开 outlook重新收发邮件。
其实此步操作,相当于完全重新配置邮箱收发邮件。
第二种,删除注册表里密码存储相关项键值
删除注册表里Outlook密码存储相关项名,相关项名如下:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\ProtectedStorageSystemProvider
建议使用第三方的增强功能注册表软件操作注册表。
本文档使用软件RegistryWorkshop来操作注册表,操作步骤如下:
打开RegistryWorkshop并复制上面的outlook密码存储项到地址栏,回车确定,定位到ProtectedStorageSystemProvider项(如下图);
然后,右键--->权限
注意,选择自己当前登录系统的用户名,查看当前用户的权限,确认“完全控制”权限已经打勾。如下图
然后,点击“高级”
选择当前用户,检查“用在此显示的可以应用到子对象的项目替代所有子对象的权限项目”有没有打勾,这里我们选择打勾,如下图
最后,删除ProtectedStorageSystemProvider项下所有类似S-###-###的键值。如下图
删除完成后,退出电脑的所有程序。
重新启动电脑。
重新登录邮箱并输入密码,记得输入密码后,选择“记住密码”,开始收发邮件。
总结:
此问题产生的原因比较复杂,请大家尝试以上两个方法的一个方法来解决outlook 总是提示输入密码的问题。