如何处理与顾客的关系

1、销售自己。销售员和客户的关系就是卖与被卖的关系，别人为什么买你的东西，因为别人信任你。

2、端正礼仪。一个销售员的态度也决定了他的业绩，做一些关于销售职业礼仪的培训其实是相当好的。

3、保持浅笑。或者说是微笑，不能面无表情，可以浅笑，浅浅的笑可以带给顾客相应的亲切感。

4、言辞简练。说重点或者不说重点，不能说太多的于此无关的废话，因为顾客可能会觉得你的言辞比较烦。

5、少问多答。顾客的问题一定要为他们解答，另外，可以适当的诱导顾客来促使销售。

6、察言观色。有的顾客的一些小小的想法可能流露出来，你一定要注意观察，然后一语中的从而促使销售成功。