服装店如何管理好VIP顾客?

2025-04-23 09:16:21

1、其一,一年尽可能举办vip聚会:顾客与顾客之间是有沟通的,有信息交流的,我们更应有一种将顾客与顾客联系在一起,使之成为朋友的桥梁。可将vip聚会的主题与销售紧密联系,也可以完全分开,如举行“产品推荐”活动、“时尚资讯”、“亲子教育”、“美丽妆容”等沙龙活动。

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2、其二,vip特定回馈活动:生日回馈—除生日卡或小礼物外,vip顾客生日当月来店铺消费,可享受七五折优惠;节假日回馈—如母亲节送康乃馨、国庆节送保健指导;指定产品消费回馈—如消费指定款号送礼品或折扣等。

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3、其三,可咨询老顾客意见:收集她们最期望我们举行的vip活动,如在不影响品牌形象,意见可行并无明显的利益冲突下可实施。

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