微众银行力求不留死角多方面践行社会责任

1、微众银行全年新发放贷款平均利率，在2018年已经下降近1个百分点的基础上，2019年进一步下降了1.84个百分点；发挥联合贷款模式的引导作用，累计为39个贫困县贡献了超过9亿元的额外税收，实现了商业可持续的金融扶贫。

2、通过微粒贷手语客服视频服务和无障碍版本微众银行App，捂执涡扔使听障、视障和有语言障碍人士无需他人帮助也可获得银行服务，持续扩大普惠金融覆盖群体。为全力支持抗击新冠肺炎疫情，微众银行除向湖北省慈善总会啼猞挖菩捐赠1,000万元外，还陆续推出受困客户延期还款、利息减免等举措，同时加大对疫情相关小微企业的信贷投放力度，着力提升小微企业首贷率，并在确保服务渠道畅通、开辟服务绿色通道等方面出台了多项金融服务纾困措施，全力支持企业复工复产。

3、针对客户短小频急的金融需求，微众银行不断拓展服务的广度和深度，携手合作伙伴为他们提供优质产品和体验。2019年末，微众银行服务的个人客户突破2亿人，法人客户达90万家，管理贷款和管理资产余额双双突破4,400亿元。其中小微企业贷款余额增长超过2倍，全行业务结构更为均衡。