个别由干扰引起的打电话困难经验分享

2025-04-18 09:42:40

1、现场测试无线环境正常，排除本身网络问题和手机终端问题

2、对于这种突发性且具有间歇性的投诉问题，需要及时拨打10000客服，客服会及时联系网优同事，对周边网络环境进行分析，

3、最终得出为该位置存在干扰影响周边用户通话，

4、电信部门会排出专门的同事对干扰进行处理

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