作为企业如何做好培训效果评估
1、首先要考虑的是作为培训部门是否通过对培训对象、培训主体、培训对象所在部门的直接领导进行调查?是否分析了经过培训后被培训者是炯善挠勿否改正培训要改善的地方,工作是否得到了改良,自身是否得到了完善?培训后所在部门工作效率是否得到提高?等等。通过这些问题,可以得出我们的培训效果评估有没有开展?开展到了哪一步?后期应该如何来做?
2、根据上面调查,制定公司的培训效果评估方案,方案必须按照培训的类别细化各类培训的子方案。方案中应包括培训效果评估的评估方式、评估时间、评估的调研对象,及通过评估我们需要得到的目的。
3、确定培训效果评估的目的:培训是豸阏恢闲否及时;培训是否是当下公司、部门、员工迫切需要组织的培训;培训的内容设置是否合理;培训的教材选用、教师选定是否合理;培训的时间、场地是否合理;受训群体、采用的培训方式是否合理;培训的组织与管理是否严格等等。只有明确了目的,才能有的放矢。
4、根据评估的目的设计相应的评估表格,评估可以采用对话的方式也可以采用问卷调查的方式,方式方法灵活,但须达到我们的目的。
5、评估的时间点选择应放在培训刚刚结束后,结束三个月后,结束六个月后,结束一年后,分阶段评估,确保得到动态的客观的结果。
6、根据培训效果评估及时计算出培训投资回报率,假如通过已有的评估数据无法计算出培训投资回报率,那说明我们的培训工作还没有做到位,需要思考细化、补充评估的方案和方式。
7、根据培训效果评估起草培训报告,确保公司股东了解培训部门花的每一分钱对公司没有造成成本而是产生了效益。同时根据培训效果评估得到的数据完善下阶段我们的培训计划。
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