中小企业怎样用Mobox文档管理搭建知识分享平台
1、一、Mobox搭建知识库目的1、用Mobox搭建一个知识分享平台,可以自由分享工作经验、知识、甚至工作总结。2、Mobox平台的易用性要高,便于创建、修改、查找和分类,并带有权限(可见、上传、下载、编辑),要能查找到每一篇分享的提交者是谁。3、培养团队形成乐于分享,主动分享的氛围。4、知识库能帮助到企业的每一个需要帮助的人,而不仅是一个形式,马马虎虎应付了事的知识库资料是没有意义,也要不得的
2、二、有专人负责我们可以将专人定义为:文档管理员 或 知识库管理员其主要的职责是规划知识库存苛棣偬澧储分类及敦促员工按期按要嫫绑臾潜求提交•规划知识库存储分类将文档和知识进行分门别类,这公司业务有资深了解的人才做得来的(很多企业有文控管理员)。只有经验者,才知道,什么样的知识应该怎样划分,及哪些有复用性的。当要求成员提供资料的时候而员工本人却不知道该写啥时候,也只有经验者才能给出明确的命题,让成员写下去。•推动和检查1)成员是否按照规划好的要求提供资料?提供的材料是否符合要求?这些都需要有人去跟踪管理2)在系统规划之后,对企业中原先杂乱无章的既有旧材料的整理和分类,纳入到分享平台。
3、三、遇到的问题与对策怡觎现喾Mobox推行的第一年,大家对知识库完全没有什么概念,企业也没有什么文档整理的解决方法,大多员工数都是写成word或者excel,甚至截掬研疔缎图,然后向Mobox上的文档柜一丢,就算是知识库了。可后觉得这样不太可行,这种杂乱无序的知识库分享方式,不便于分享利用。a)知识库的内容可能不正确;b)无法快速查找;c)经常有些分类内没有什么内容,员工不能及时及自觉地提交文档;•对策/方案1)为此后面要求大家上传文档的时候,必须严格审查及文件都打上相应的多个标签,便于后面员工查询2)找出悟性好积极性高的员工:单位里总会有一些积极性比较高的员工,先从这些员工下手,先写出一定当量的文章,不要让知识库平台显得空空荡荡的,有一些内容了,再去影响其他不适那么积极的人写3)强制要求分享:把分享知识经验作为一份分内的工作,专门给出时间来,要求每个人都写。并且要检查写出来的内容,马马虎虎应付的必须重写。从来不写的如在一段时间内比如1个月都没有写知识库那就扣一些钱(比如 50元)4)奖励/惩罚:可以考虑每一篇有价值的经验或知识提供一定的金钱奖励(比如 50元)。