HTC Desire HD手机不能接听和拨打电话

1、现场测试发现上网和发短信都可以 但是涉及打电话或者接电话就会弹出一个“com.android.phone意外终止，请重试”

2、用其他手机在该地点可以正常拨打和接听电话，可以排除网络方面的问题。该问题属于手机本身的问题，定位和解决方法如下：1、打开设置-应用程序-在全部里找到"拨号" 打开 盼内溲铫点击 清除数据 2、没有用的话 请打开设置 备份和重置 恢复出厂设置3、如果以上两个步骤都没有解决，那么建议刷机重新安装个系统。