主管有效行使权力需要的必备能力
1、自律能力上梁不正下梁歪,部门经理如果不能够以身作则, 行使权力也就很难达到相应的效果,有时甚至会起到相反的作用。
2、【案例】一个民营企业的部门经理总是要求下属在工作中取 得突破,做出比以往更为轰动的事情,但是对自己表面上严格要求,但实际上却放 得甚宽,不仅在管理工作中不循章法、用人不当,甚至还将自己那些能力不强的亲 属放在一些重要的岗位上。长此以往,部门中只剩下溜须拍马者或者是别有用心的 人。
3、沟通能力沟通的重要性众所周知, 憧钏荭拜部门经理是公司上层和员工之间的桥梁,经常要向下传达上级指示,向上反映 基层情况,所以部门经理必须具备上传下达的能力。一位优秀 的部门经理绝不能让自己变成一个传声筒,让指示和反馈仅仅从自己这里路过; 而是要首先理解上边的指示,根据自己部门的具体情况传递给员工,对基层的 意见也要先汇总并处理后,再反馈给上层。
4、影响能力影响能力是综合实力的体现,是对别人行使权力的能力,能够积极正面地影响 下属达到管理的目的,是一位经理核心价值的体现。有的下属比较好管理,部门经 理只要直接行使权力就可以了,而有的下属个性比较强,或者恃才而傲,这时部 门经理单单凭权力难以服人,还必须施展本领与他们周旋,凭借智慧跟他们沟 通,最后征服他们。
5、【案例】一位部门经理,他的部 门中有一个员工很突出,学历高,工作能力很强,同时自视也很高,对部门经理总 是不怎么服气,这位部门经理没有利用自己的权力说湫鲆胪去压制他,而是利用公司组织 的一次外训的机会,刻意把自己和这个员工安排在一个小组,在外训的这三天时间 里,部门经理以合作伙伴的身份与这个员工建立了良好的关系,并且抓住机会展示 自己的能力,获得这个员工的钦佩,最后这个员工对部门经理心服口服。
6、协调能力协调能力不仅仅指部门内部的协调,还包括自己部 门与其他部门之间的协调以及自己与上级的关系协调等等。只有协调好各种关系, 才能保证部门工作正常、顺利地运行。