员工如何把工作做到尽善尽美

1、收集准确的信息向相关同事了解一些当事人不重视细节、管理方法不妥当的做法，这些信蝌怦吩曰息必须准确无误。因为，与员工面对面沟通时，最糟糕的维咩缡朊问题，是因消息不足或不够准确而陷入困境。但这却会对员工产生非常消极的影响，使其对HR及组织的感受很差，这种干预肯定会非常失败。林婷的最大失误就在于，仅仅获得了极个别下属员工的例子，缺乏全面的了解。这样，很难说服刘润林。建议对明星员工的每个问题行为至少有3个准确的例子，这样，才足以让员工明白，自己的哪些行为的确有改变的急迫性。比如，刘润林处理与下属的员工关系时表现得过于粗心、不重视细节的具体例子有哪些，这些管理方法的不妥可能会给刘润林带来哪些不利后果等等。此外，如果可能，自己观察员工的行为。在与员工沟通时，就更容易描述不良行为及其影响。如果只是同事口述的经过，会让员工更感尴尬。

2、收集信息并不是要指出当事员工存在哪些错误，而是有针对性地对这些例子进行分析，找出员工在管理方式上存在哪些不足，确定帮助员工提升管理有效性的方法。此外，HR需要明确每一个步骤的目标，针对员工身上存在的具体问题进行总结、分解，最终希望员工实现什么样的改变。比如，HR希望员工的行为细节听起来、看起来有哪些变化，最好就每一个期望的行为准备几个例子。

3、区分主次，同时要有耐心在大多数情况下，业绩突出的明星型员工都会有很多很有个性的行为，同张虢咆噘时，这类员工往往都多才多艺型，自信心格外强。因此，让这类员工改变一些习惯性的行为，不可能一蹴而就，需要持久的耐心。如果想马上解决这些问题，只会增加员工的挫折感，可能会破坏指导效果。林婷的失败，很重要的一点就在于她急于求成，没有做详细、周密的工作。此外，在与员工面谈之前，首先确定急需解决的行为，也就是在一个合理的时间内优先解决的问题。这要求管理人员要先了解到足够的信息，花更多的时间分享信息，抓住要点，结果才会做得更好，为与员工面谈成功打下坚实的基础。

4、和员工面谈与员工私下面谈，探讨纠正管理的方法，指出员工需要改变的行为，向员工解释HR希望看到的明确的行为，以及员工改变这些行为的优势，制定一个可控的改变计划。最好和员工一起制定一个计划，在发生不希望的行为时确保能马上获得反馈，同时在有积极的改善时，马上给予积极的反馈与强化。这样，HR就不一定要一直盯着，员工甚至可能会要求一个同事在这方面帮助他。HR也可以定期与员工面谈，讨论进程，提供员工需要的额外支持。