怎么投诉淘宝供应商
前言:
投诉淘宝供应商;这里需要说明一下‘淘宝供应商颠疤祢绘’这个对象。它可分为四个平台:阿里天猫供应商,阿里速卖通,阿里中国站,阿里国际站。下面我为大家一一说明如何从这四个平台进行投诉供应商。
天猫供应商投诉方法:
因为天猫现在供销平台没有专门的投诉入口。若您与您的供应商出现了纠纷等问题,双方无法达成一致,可以通过邮件形式反馈分销平台工作人员:
邮件地址:fenxiao@taobao.com(以下是邮件内容)
供应商ID:
分销商ID:
投诉人的联系方式:(姓名/电话/旺旺/邮箱)
采购单号:
订单号:
纠纷详情:
举证:(聊天记录、付款详情、纠纷问题等的清晰截图)
附图处:
阿里速卖通投诉方法:论坛投诉,在线智能服务,最便捷的是直接进入贸易纠纷投诉举报地址:如下图
登陆页面还可以看到以往投诉记录,按照它的指示往下走即可。以前速卖通还有电话服务。目前它全部转移到在线服务(小何),假如有紧急情况可尝试一下400-826-1688这个服务电话;要想想怎么说哦阿里中国站投诉方法:这里分为两种情况来进行处理:
情况一:如果您的订单状态为交易成功,此时货品出现问题;您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要申请售后的订单,点击申请售后按钮,按照页面提示提交投诉内容。
情况二:如果您的订单状态为交易失败,或者您申请的售后被卖家拒绝;您可以进入“我的阿里”找到并进入“买家交易管理”应用,在“已买到的货品”中找到您需要发起投诉的订单,点击投诉按钮,按照页面提示提交投诉内容。
还可以通过114在线咨询阿里客服,实在不行就打服务电话.
阿里国际站投诉方法:链接地址如下图,然后可以直接问机器人:
这个是英文的,用谷歌浏览器翻译出来---如下:登陆投诉中心后如下图:也可以在阿里巴巴首页点右上角的HELP,选择submit a Complaint也可进入注:以上方式投诉方式全为阿里官方投诉入口,阿里其它服务电话可以在客服处得到;也可直接百度一下。
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