淘宝买到假货如何进行投诉

2025-04-05 18:50:03

1、如果购买商品付完款才发现它是假货的话,可以找到不要的那件商品,点击“申请退款”

淘宝买到假货如何进行投诉

2、如果商品收到货才发现商品是假冒伪劣产品,可以申请退款

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3、淘宝购买的商品15天内都可以发起申请售后,找到购买的那件商品,再单击“申请售后”

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4、此时回跳到图示页面,点击“我要退货退款”

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5、将退货信息填制完整,提交有关商品照片

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6、如果商家拒绝退货退款无法沟通,可以找到淘宝客服,点击“要求淘宝介入处理”

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7、拨打淘宝客服电话进行投诉

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8、总结:1、登录网站,如果努求再荤商品还未收到货的话可以申请退款;2、商品已收货可以申请退款退货,商家不同意可以请求淘宝介入处理;3、也可以拨打淘宝客服电话进行解决。

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