五项职场人必备的人际能力

1、人际感觉能力。指对他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态的感知能力，以及对自己言行影响他人程度的感受能力。

2、人事记忆力。是记忆交往对象个体特征（如姓名、年龄、兴趣爱好、心态、婚姻家庭状况、个性等），以及交往情景、交往内容的能力。总之，是记忆与交往对象及其交往活动相关的一切信息的能力。

3、人际理解力。即理解他人的思想、感情与行为的能力，这也就是我们通常所讲的“善解人意”。

4、人际想象力。从对方的地位、处境、立场思考问题，评价对方行为的能力。也就是设身处地为他人着想的能力。

5、风度和表达力。这是人际交往能力的处在表现。指与人交往的举止、作派、谈吐、风度，以及思想情感表达、交流的态度与方式。高雅得体的举止、言谈、风度，以及真挚、友善、富于感染力的情感表达，是较高人际交往能力的表现。