快递丢失、损毁怎么赔偿

2025-04-05 01:24:40

1、首先受到快递要当场查看,外观是否完好无损,如有明显的破损,外包装盒已破,或者是里面的易碎物品已经损坏,就直接拒收,不要签收。

快递丢失、损毁怎么赔偿

2、包裹破碎,要现场拍照取证,如果是包裹丢失则要拨打物流公司官网进行申诉,不要找快递员,要拨打官网的电话,网上搜一下,因为有些小的物流公司,快递派送是外包服务,直接找官网能解决问题。

3、如果是网购物品,可以直接找卖家更方便,卖家一般与物流公司都是有签协议的,包裹损坏或丢失,卖家会给你补发件,剩下的赔偿问题就由卖家与物流公司协商即可。

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4、自寄物品丢失,官网申诉找回,一般只要不是人为或者其他意外事故造成的丢失,包裹是可以找回来的,也许只是积压在某一个投放点,如果找不回来,物流公司会按运费的3倍赔偿给你。

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5、贵重物品一定要找大一点的物流公司,并且做保价,也就是对所寄物品有一个保值,如果丢失就按保值来赔偿,不过这个要加一点手续费,要根据时间物品价值来决定是否要保值。

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6、因物流行业,人员比较复杂,各个环节不好把控,小的物流公司目前不接贵重物品的单,相信随着科技的发展,未来物流行业会越来越整洁、高效、安全的运行。包裹丢失,要及时维权。

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