珠宝导购员的工作内容是什么
一、销售管理:
1.积极配合柜长做好商场部的各种宣传.促销工作;
2.工作中异常情况向柜长返馈.。
3.配合柜长做好市场信息的收集;深入了解货品信息:包括存箱滞销款式,市场信息,其它竞争对手,同类货品的市场信息、流行款式等,准确记录货品的变动状况。
4.达成交易与客人建立长远业务关系
5.接受客户的货品的以旧换新的公司品牌、钻石的检测、称重等确认工作与换新的售后工作。
二、帐务与安全管理:
1.维护公司利益:
2.配合柜长做好销售报表,做好销售记录,确保帐目清晰准确
3.做好交接班的商品清点记录。
4.配合柜长做每月盘点工作.
5.上班期间进行一些售后服务的投诉解释工作;
三、货品保管与柜台卫生管理:
1.上班期间的专柜的商品的清洁,维持良好的货架陈列等;定期做好柜台、货品的全面清洁
清洁柜台。
更换道具及场内陈列。
货品的分类。
更改价格
收拾促销用品。
2.轻拿轻放,展示的货品须及时性擦试干净。
四、个人与团队结合的管理:
1.准时参加公司举办的培训及业务考核。
2.在工作中注重学习,不断提升自己的业务能力。
3.严格遵守公司的规章制度。
4.配合柜长妥善处理与其员工的沟通与协调,一切以集体利益为重做好销售工作。
拓展资料
导购员:通常是一种长期行为,从某种意义上来讲,他们是处于某一特殊环境的业务员,是直接面向顾客的终端业务员。
他们有一定时期内(比如一年或两年)的稳定性,在具体的工作中通过现场恰切的举止和优质的服务,给顾客留下美好的印象,从而树立良好的品牌形象和企业形象,使顾客当场购买或在未来形成购买冲动;同时,导购员又通常负责所在卖场的终端建设与维护,并适当协调客情关系。
参考资料:导购员百度百科
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