如何在一个项目的生命周期中保证质量

1、项目质量可以是拆分成坡庥汩赴每个人/小组的每个项目环节的质量，可能有同个大目标并拆分成多个小目标，可使用SMART原则，即绩效考核目标必须是具体的（Specific）、可以衡量的（Measurable傧韭茆鳟）、可以达到的（Attainable）、具有相关性（Relevant）、具有明确的截止期限（Time-based）。例如：你让一个UI设计师必须负责一个新软件上线，那可以是他项目的大目标，但是他拆分后负责的目标是完成设计（可达到），在一定时间内（时效）完成多少张（具体的）视觉UI效果图设计（相关职责的），并获得领导或客户的投票或会议审核通过（可衡量）。

2、在项目计划和结束时也可以参考PDCA原则，就是在项目做计划时要实现的，和结果对比，结合PLAN、DO、CHECK、ACT，若完成预期了则大家都表扬，若没有完成预期则分析哪个环节和哪个人出问题导致的。说的项目简单，其实项目管理包含从开始立项到最后验收与发布执行的全面过程。

3、在项目执行过程中要有明确分工与奖罚来确保质量，可参考STAR原则，按人员分工根据事情的过程和目标和行动结果来处理，包含Situation(情景)、Task(任务)、Action(行动)和 Result(结果)来沟通更容易被接受和信任。也可以参考5W2H来严格管理过程与结果，谁在什么时间地点做什么，什么原因目的，投入多少成本实现多少数量或审核等方式验收质量