直饮水机细分市场下，如何满足客户不同需求

1、更新用户：品牌认知强、潜在高端用户群体16年前的直饮水机市场消费主体主要以对水健康高度关注的中高端消费群体为主，在17-19年因市场竞争压力加大，会销、内购会等在一二线市场全面介入，消费群体以中老年群体为主。从整机的使用寿命等情况推测，直饮水机市场的换新需求开始逐步释放，这部分群体对品牌、净水精度等要求高，消费支出能力强，因此依然是直饮水机市场高端用户。

2、中高线市场新增用户：对净水有一定认知，但对价格敏感中高线市场可以泛指一二级市场，因净水最早是在一二级市场开始放量，因此在19年市场出现下滑，主要原因在一二级市场前期市场红利已吲溘活口经得到了极大的释放，但在疫情影响下，一二级市场中“可买可不买”用户转化率出现提升。这部分群体前期未被转化的原因：使用桶装水饮水机、厨房面积小、对水健康前期关注较少、热水需求（安装小厨宝等）、直饮水机价格较贵、租房等。

3、低线醍祈喊廴市场新增用户：净水认知相对偏低，产品需要因地制宜低线市场中，因对净水产品的认知相对偏低，更多的是加强宣传，对产品的识别度相对较缔忌贡儋弱，目前尚没有确立起以反渗透为主的竞争态势，对于企业来讲机会相对更多，但从产品角度来讲，我们分析其使用场景。从市场走访情况来看，前期“走江湖式”会销深入农村销售的产品大部分短时间内不再使用，对于打算开拓及深植低线市场的企业来讲，深入了解其用水场景，开发合适的产品尤为重要，从当前在售产品情况来看，这部分产品仍属于市场空白。