双频路由器2.4G可以连接但无法上网的解决方法

1、家里使用的是TL-WDR5620的路由器，这是一款双频路由器可以同时提供2.4GHz和5GHz的信号。由于5G信号穿墙能力较差，卧室中使用的是2.4G信号。

2、故障情况是在卧室可以连接WiFi但是连接上后无internet，用手机在路由器边尝试发现2.4G也是同样问题，但是连接5G信号可以正常上网。

3、首先给运营商维绻栌泌氘护人员打电话咨询，被告知可能是路由器2.4G信号发射模块坏了，因为5G信号正常肯定跟人家没关系了嘛，给的建议是尝试重新设置路由器判断是否是路由器硬件故障，不行就更换路由器

4、然后又给路由器厂家售后打电话咨询，在售后人员的指导下进入了路由器管理界面，售后人员判断是信道问题导致，建议将无线信道由自动更改为11信道

5、更改信道后手机可以登录网页及微信，但其他应用连接很慢。由于之前设置过无线信道，感觉如果是自动信道导致的故障情况应该是周期性的连接失败。考虑到部分可以联网，部分不行，感觉可能是DNS的问题。

6、在网上找了下比较快的DNS，在路由器管理界面更换了DNS，之后故障排除