刮蹭如何走保险
1、首先报案(一般要在48小时内报案,否则保险公司会拒赔),拨打自己保险单上的电话,告知保险公司车牌号、描述自己的位置以及事情的经过。
2、如果是与他人车辆发生刮蹭,责任且在自己,就要和对方协商选择4S店。报案后,保险公司会询问你选择哪个4S店,然后双方把车开到4S店,找到保险公司的人,请他们安排定损事宜。如果去的是对方的4S店,恰好那个4S店还没有你投保的保险公司,那就联系保险公司安排人去对方的4S店定损了。
3、如果双方选择的都是同一家保险公司投保,那就简单了,定损完毕后就进入修车流程啦,你可以选择当天把车留在那,也可以与4S店协商修车的时间,一般在1个月之内去修都可以。
4、如果发生事故的两辆车选择同一家保险公司的话,修车的费用就不用你操心啦,直接保险公司就划拨了。如果你和对方不是同一家保险公司,且来的是你选定的4S店的话,则需要你的保险公司定损后,对方去自己选定的4S店维修,对方的4S店还会对车进行一次定损,不过这个过程不用你管,你的保险公司会与对方的保险公司进行沟通。
5、对方的车修完后,需要让对方把修车的相关单据邮寄给你,你自己要拿着这些单据去保险公司走理赔流程。这个过程按着保险公司的提示走即可。接下来就是坐等报销了。
6、报销的过程会略微长一些,之前我选择的太平洋保险公司,报销时间好像是30个工作日,保险公司的这个时间应该不会有太大差异。报销的钱回来后,4S店会电话联系你,一般需要你再去一趟4s店领钱啦。
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