申请呼叫中心业务许可证解决方案
呼叫中心业务是指受企事业等相关单位委托,利用与公用通信网或互联网连接的呼叫中心系统和数据库技术,经过信息采集、加工、存储等建立信息库,通过公用通信网向用户提供有关该单位的业务咨询、信息咨询和数据查询等服务。
呼叫中心业务许可证相关介绍:
1、许可证全称:增值电信业务经营许可证业务类型:第二类增值电信业务中的国内呼叫中心业务经营范围:本省内或全国有效期:5年
呼叫中心业务相关从业模式:
1、国内呼叫中心业务还包括呼叫中心系统和话务员座席的出租服务。用户可以通过固定电话、传真、移动通疙熳阊涓信终端和计算机终端等多种方式进入系统,访问系统的数据库,以语音、传真、电子邮件、短消息等方式获取有关该单位的信息咨询服务。呼叫中心业务包括国内呼叫中心业务和离岸呼叫中心业务。国内呼叫中心业务是指通过在境内设立呼叫中心平台,为境内外单位提供的、主要面向国内用户的呼叫中心业务。如:电话民意调查、电话回访、电话咨询、座席出租、客服出租、呼叫中心设备出租、语音验证。
国内呼叫中心业务许可证申请必要条件:
1、有与开展经营活动相适应的资金,业务经营范围在两个省以上(全国)的注册资本不少于1000万元人民币,省内注册资本不少于100万元人民币;2、提供至少3名以上人员劳动合同,社会保险证明等人员证明材料;3、有与开展经营活动相适应的技术人员。注:部分省份不需要社保,部分省份需技术人员。
国内呼叫中心业务许可证申请基础材料清单:
1、1. 公司营业执照副本、法定代表人有效期内的二代身份证的原件彩色扫描件;2. 公司的公司章程原件彩色扫描件;3. 公司的企业法人股东的工商营业执照原件彩色扫描件,企业法人股东公司章程原件彩色扫描件(要加盖工商局档案查询章);公司的自然人股东二代身份证原件彩色扫描件;4. 3名员工有效期内的二代身份证正反面原件彩色扫描件;5. 3名员工近三个月的社保证明,3名员工的社保证明也可以是由劳务派遣公司代开;6. 股权结构图(签定协议后,我司提供);7. 部分省份需要有技术人员。此处列举最重要的材料,详细材料清单,在与企信宝签定服务协议后,企信宝提供。
处罚条例:
1、依据《中华人民共和国电信条例》(国务院291号令)第七十条之规定“擅自经营电信业务的,或者超范围经营电信业务的,由国务院信息产业主管部门或者省、自治区、直辖市电信管理机构依据职权责令改正,没收违法所得,处违法所得3倍以上5倍以下罚款;没有违法所得或者违法所得不足5万元的,处10万元以上100万元以下罚款;情节严重的,责令停业整顿!