微信营销如何做好

2025-04-05 18:16:03

1、要想服务好一个客户,要以项目制服务来推进,即导购+设计师+店长,这样一个三方项目组,有些终端还会把业务人员也带上;

微信营销如何做好

2、这样的三人服务项目组,我们称之为“铁三角组合”,当三人共同在为客户服务的时候,可以大大提高沟通效率,也可以大幅提升单值,可以针对客户的方案进行有效的优化,提高我们的签单率和成交率。

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3、铁三角项目制的客户服务,必须有一个沟通的载体,才好运营,及时沟通。我们就以微信为载体,相比我们以往的电话沟通、短信沟通,更加具备时效性和便捷性。

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4、终端经常遇到的情况,众所周知,在购物阶段顾客最担忧的是没给钱之前是上帝,一旦给了钱之后没人搭理的情况,因此常常会引起顾客反感,如果不及时处理,不仅影响品牌口碑,还会失去转介绍率。

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5、梳理出客户为什么答应测量;我是怎么给他报价、客户心里价位、功能需求、产品需求是否清晰;了解客户所有的情况,做什么方案;如果不清楚,还得去现场了解。

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6、派遣哪个设计师过去,业务员去不去,还是设计师与客户两个人,还是设计师+客户+业务员一起去。

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