如何撰写调研报告系列（二）

本人的如何撰写调研报棍缥缰玳告（一），主要描述了做一份调研的工作步骤，下面就是第一部分，撰写调研计划的样本，供大家参考：

一、前言：交代调研的背景，撰写为什么要做本次调研

二、调研目的：撰写本次调研主要要完成哪些内容，下面以调查维络城个人用户使用行为为例：

l了解个人用户对维络城各种服务的认知、态度及行为习惯

l了解维络城模式对个人用户的优缺点

三、调研内容：把调研目的进一步细化，细化到每一个可调研的细节上。

l了解用户知晓、使用维络城的渠道

l了解用户对维络城和一点优惠的认知和使用情况

l了解用户使用维络城的目的、习惯及频率

l了解用户对维络城不同种类合作商家优惠券的使用偏向和频率

l了解用户对维络城网站、维络卡、优惠终端机等不同优惠活动方式的认知和参与频率

l了解用户对现有维络城服务的态度及对未来的期望

四、调研对象及抽样：选择调研的对象和样本数

由于本次主要在北京，调研个人用户和合作商家用户对维络城服务的行为及态度，所以对个人用户的调研，选择持有维络卡的用户和在维络城体验中心体验的用户；对合作商家的调研，选择不同业务种类的连锁类商家和单店商家。调查对象组成及抽样如下：

维络城体验中心用户：17个持卡用户；3个非持卡用户

地铁终端机旁持维络卡用户：10个持卡用户

五、调研方法及分配

访谈方式：

地点：维络城体验中心人数：5个持卡用户；3个非持卡用户

地点：地铁终端机人数：3个持卡用户

调查问卷方式：

地点：维络城体验中心人数：12个持卡用户

地点：地铁终端机人数：7个持卡用户

调研对象要求：

家庭成员中没有人从事生活服务类相关工作。

家庭成员没有人在市场调查公司工作。

家庭成员没有人在广告公司工作。

家庭成员没有人在最近半年中接受过类似产品的市场调查测试。

六、调研程序及安排：完成上述调研的具体时间安排

七、调研预算：本次调研的经费预算

撰写完调研计划之后，下面就要设计具体的“调研问卷”了，请参考本人的“如何撰写调研计划系列（三）”