管理汽车美容店4要素

1、 　　1、加强企业管理，塑造服务品牌文化 　　要注重“优化服务传递链”，即从优化店内形象→优化人员素质→优化营销技巧→优化服务技术流程→优化售后服务跟踪。优化服务传递链可以降低费用，减少不必要的开支，客观上增加了营业利润。

2、 　　2、塑造差异化硬澌钯擒战略 　　从产品品质及结构上做文章。在产品销售上，尽量推广行业内新产品、高品质产品，避开同泥撼费瘠质化竞争，因为高品质产品会塑造顾客对汽车美容店的经营品质定位，持续的低档产品或伪劣产品销售会使自己慢慢在行业沉沦。在产品结构上，应做到点面俱全，突出重点。像汽车音响及精品都是消费者最为关心的内容，应着重去发展，脚垫座套太阳膜类的面性产品只要保持就可以了。

3、 　　3、做好老客户维护 　　可以避开车行销售装饰服务的竞争。注意加大广告特别是软性广告方面的投入，吸引固有的有车族消费。但一定要注意服务性广告的投放力度及方式方法(在此不详述)。一般来讲，做好季节性促销品将会大大提高汽车美容店的利润。

4、 　　4、多元化经营 　　由于汽车美容业具备“清洁”的文化底蕴，可以在家政服务清洗上做些文章，行业内也有这样的产品。更何况我们面对的消费群体是社会的中高收入群。也可以考虑汽车美容店劳务输出的问题。