揭秘:在网购消费纠纷可以告淘宝、天猫、京东吗
1、消费者通过淘宝、天猫、京东等购买商品或者接受服务,其合法权益受到报害的,可以向卖家(不是指的淘宝、天猫、京东)要求赔偿。
2、但是如果淘宝、天猫等不能提供卖家的地址和有效联系方式的,也可以直接向淘宝、天猫、京东等直接要求赔偿。但是淘宝、天猫、京东等赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。
3、淘宝、天猫、京东等作出更有利于消费者承诺的,应当履行承诺。如果其不履行承诺,可以告。
4、淘宝、天猫、京东等明知销售者、服务者利用其平台侵害消费者合法权益而有未采取措施,依法与销售者、服务者承担连带责任,也就是可以一起告,也可以告任何一方。
5、法律重要!
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