几个可以避免的销售策略

1、回答客户们尚未提出的反对意见虽然预期客户可能会提出的反对意见，并准备对他们进行合理的回答，这是一件好事，但是其实提出你自己的反对意见是一个可怕的想法，因为你只是整了一个可能根眺螗熨膣本不存在的问题。事先对一些事情进行解释使你看上去更加有防卫性，而且也不确信你所提供的服务或者产品的真正价值。解决办法：永远不要以"你可能想了解…."或者"可能你会问自己…."这样的句子作为开场。

2、把"下一步"留给客户很多销售邮件或者销售建议，都会以一个建议，如"如果你想了解更多…"或者"如果你对产品感兴趣"请和销售人员联系，作为结束。一般发出这些信的人总是抱怨没有收到任何反馈。解决办法：要把控制权掌握在你手中。可以用这样相近的话作为替代，"我会下周给你电话，看看是否你有意思和我们可以进一步交流讨论。"

3、销售产品特性而非结果难以置信的是，一些销售相信客户之所以购买产品是因为产品有不错的特性。所以他们会快速罗列出一堆产品特性，希望至少有一个可以引起客户的兴趣。事实上，客户只关心购买这个产品的结果，以及这个产品影响他们生活和业务的方式。解决办法：了解为什么客户买你的，而非其他人的产品。然后销售这个结果，用产品的特性去支持你能实现这个结果的能力。

4、假装亲密无论是是否喜欢，那一刻，你在客户心中的位置是"一个人正在向我销售东西"，你正在进行一场激烈的战斗来赢得信任。在这样的环境下，你做的最错的事情是通过一虚情假意的行为来套词。最常见的表白是，一句轻松的问候，"你今天感觉如何？"作为陌生电话的开场白。这会让人们想作呕。解决之道：保持个性和专业，不要过了。除非你确实建立了友谊，一般这需要几周时间。

5、贬低对手 你去贬低对手，有可能客户与对手有某些渊源，如现在正使用对手的产品，他的朋友正在使用，或他认为对手的产品不错，你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误，他就会立即反感。一说到对手就说别人不好，客户会认为你心虚或品质有问题。解决办法：拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。在做产品介绍时，你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较，即使同档次的产品被你的客观地一比，高低就立即出现了。

6、说多于倾听虽然这个问题说过很多次，但确实是太普遍了。所以这里还需要再次提出。当你在销售时，非常容易兴奋和神经质，然后试着通过说，或者推销来驱动进一步的销售。客户会发现这是相当令人生气的。解决办法：对客户而言。要经常留意客户喜欢的话题和他的爱好，他喜欢的就跟他多聊些。留意他的聊天内容，你就可以投其所好了。谈话的结果不重要，过程的氛围很重要，他会对你印象深刻。

7、不够热情 千万不要因为情绪不好就对业务电话消极对待，因为谁也不愿意和一个情绪低落的人沟通。 解决办法：积极的情绪是一种的状态、是一种职业修养、是见到客户时马上形成的条件反射。营销人员用低沉的情绪去见客户，那是浪费时间，甚至是失败的开始。无论你遇到什么挫折，只要见到客户就应该立即调整过来，否则宁可在家休息，也不要去见你的客户。 因而在我们准备拜访客户时，一定要将情绪调整到巅峰状态。