win7系统word打不开

1、点击开始桌面按钮-》直接在“搜索程序和文件”框输入%appdata%\microsoft\templates按Enter回车键，之后就会看到这个Normal.dot 文件，或还有其他的文件。直接 ctrl+a，delete 键全部删掉！！删不掉的文件直接用360或其他软件强制干掉！

2、或者直接打开计算机进入地址栏，输入%appdata%\microsoft\templates 按回车键。一样不管里面有什么文件都统统ctrl+a，delete 键全部删掉！！删不掉的文件直接用360或其他软件强制干掉！

3、如果以上2个方法还是word打不开，或龅歧仲半打开的时候会出现那样这样的对话框，那就说明office不是中宏病毒了就是里面内部文件被损坏了。方案一：直接用360杀毒软件杀毒。一打开360杀毒软件的时候，在最右下角有一个“宏病毒查杀”按钮，点击查杀！方案二：百度地址栏搜索“宏病毒专杀”，选择一个下载、安装查杀。方案三：如果以上方案都没能解决问题，那就先卸载office，再重新安装office软件。

4、以上方法，win7,XP系统都一样实用！！如果对你有帮助，请点击赞吧！求关注！